Întrebări frecvente
Ce metode de livrare sunt disponibile? +
Livrăm standard prin curier, direct la adresa ta.
Cât costă livrarea? +
Costul livrării este calculat automat la finalizarea comenzii: 20.00 RON pentru comenzile cu produse standard și 39.00 RON pentru comenzile care conțin produse voluminoase.
Cât durează livrarea? +
Comenzile sunt pregătite rapid și predate curierului în cel mai scurt timp, iar livrarea se face de regulă în câteva zile lucrătoare, în funcție de localitate.
Ce metode de plată acceptați? +
Plata se face ramburs, direct la curier, în momentul livrării comenzii.
Pot returna un produs? +
Da, ai dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, fără să fie nevoie să justifici decizia.
Ce fac dacă am primit un produs defect? +
Produsele noastre beneficiază de garanție legală de conformitate. Ne poți contacta pentru a stabili împreună pașii de urmat.
Cum pot urmări comanda mea? +
După plasarea comenzii primești un email de confirmare. Pentru orice actualizare legată de statusul livrării, ne poți scrie oricând.
Livrați în toată România? +
Da, livrăm în toate județele din România.
Nu ai găsit răspunsul căutat? Ne poți scrie oricând la [email protected].